Top 20 Masalah IT Helpdesk & Solusinya
Dokumen ini berisi 20 permasalahan IT yang paling sering terjadi berdasarkan data Helpdesk, lengkap dengan penyebab umum dan langkah penanganan awal yang dapat dilakukan oleh pengguna sebelum menghubungi tim IT.
Frequently Asked Questions
- 1.Bagaimana cara membuat email account baru?
- 10.Komputer error / tidak bisa digunakan
- 11.Komputer/laptop lemot
- 12.Tidak bisa login Windows
- 13.Excel error / tidak bisa save file
- 14.Data hilang / tidak tersimpan
- 15.File tidak bisa upload / download
- 16.Monitor tidak tampil / mati
- 17.Hasil print jelek (bergaris)
- 18.Aplikasi Accurate error / tidak bisa login
- 19.Instalasi software / komputer baru
- 2.Bagaimana cara reset password email?
- 20.Jaringan LAN / kabel bermasalah
- 3.Kenapa printer tidak bisa print?
- 4.Printer error / bermasalah
- 6.Printer perlu reset
- 7.Internet tidak bisa digunakan
- 8.Koneksi internet lambat / bermasalah
- 9.Komputer tidak menyala